ISO 9001 là gì?
ISO 9001 là tiêu chuẩn được quốc tế công nhận về Hệ thống quản lý chất lượng (QMS). Đây là tiêu chuẩn QMS được sử dụng rộng rãi nhất trên thế giới, với hơn 1,1 triệu chứng chỉ được cấp cho các tổ chức trên 178 quốc gia. ISO 9001 cung cấp một khuôn khổ và tập hợp các nguyên tắc đảm bảo một cách tiếp cận thông thường đối với việc quản lý tổ chức của bạn để luôn làm hài lòng khách hàng và các bên liên quan khác. Nói một cách dễ hiểu, chứng nhận ISO 9001 cung cấp cơ sở cho các quy trình hiệu quả và những người làm việc hiệu quả để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ hiệu quả theo thời gian.

Chìa khóa cho bất kỳ doanh nghiệp thành công nào là kiểm soát chất lượng mạnh mẽ. Nếu bạn muốn hoạt động của mình phát triển mạnh, cơ sở người tiêu dùng tiềm năng của bạn phải tự tin rằng hàng hóa hoặc dịch vụ bạn cung cấp đáp ứng hoặc vượt quá các tiêu chuẩn mong đợi. ISO 9001 là một cách nhanh chóng và dễ dàng để người tiêu dùng tiềm năng xem liệu công ty của bạn có dành thời gian và nỗ lực để đảm bảo sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là tốt nhất có thể hay không.
ISO 9001: 2015 tương thích hơn với các hệ thống quản lý khác, chẳng hạn như ISO 14001, giúp việc tích hợp các hệ thống quản lý trở nên hiệu quả hơn.
ISO 9001 đã chứng kiến sự gia tăng 3,5% trong các chứng chỉ trên toàn thế giới vào năm 2020, cho thấy sự phát triển và tầm quan trọng của chứng nhận iso 9001 trong thời gian gần đây. Thống kê trực tiếp từ Khảo sát ISO gần đây nhất .